Atendimento no WhatsApp

Sua empresa perde cliente no “visto às 14h”

Não é falta de esforço: é um número só, várias pessoas mexendo, mensagem que some no meio e ninguém sabendo quem ficou de responder. Este sistema põe a sua equipe inteira dentro do mesmo WhatsApp — com um robô fazendo a triagem antes, painel para ver o que está parado e número no fim do mês.

Ver o plano e assinar Ver funcionando ao vivo

R$ 179/mês, plano único com tudo dentro Sem taxa por conversa — o preço é o preço Atendentes ilimitados sem custo por pessoa No ar em até 24 horas, já configurado

Por que dói

O problema nunca foi o WhatsApp

O WhatsApp é ótimo para conversar com uma pessoa. Ele só não foi feito para uma empresa atender cem. Quando vira canal de vendas, aparecem sempre os mesmos cinco furos — e todos custam dinheiro.

O celular fica com uma pessoa

Quem está com o aparelho atende. Quem não está, espera. E se essa pessoa faltar, a empresa inteira fica sem canal.

Mensagem some no meio

Chega às 19h, ninguém vê, e na segunda já está enterrada em 40 conversas. O cliente não cobra: ele compra de outro.

Dois atendem o mesmo cliente

Um responde uma coisa, o outro responde outra. O cliente percebe — e a impressão que fica é de bagunça.

Ninguém sabe o que aconteceu

O que foi combinado ficou na cabeça de quem atendeu. Quem sai da empresa leva o histórico junto.

Não dá para cobrar resultado

Quantas conversas entraram? Quanto tempo até a primeira resposta? Quem atendeu melhor? Ninguém sabe responder.

Fora do horário é vácuo

Sábado à noite alguém pede orçamento e recebe silêncio. Segunda de manhã ele já fechou com quem respondeu.

O que muda

A mesma equipe, outro resultado

Nada aqui exige contratar gente nova. Muda o caminho que a mensagem percorre até chegar em quem resolve.

Como é hoje

Um celular, uma pessoa, uma fila invisível
“Quem respondeu a moça do orçamento?”
Cliente repete a história para cada atendente
Fora do horário, ninguém responde nada
O que foi combinado está no WhatsApp de alguém
No fim do mês, achismo

Como fica

Todos atendendo o mesmo número, cada um na sua conversa
Cada conversa tem um dono, e aparece o nome dele
O robô já triou e a conversa chega no setor certo
Fora do horário o cliente é avisado e entra na fila
Histórico e notas ficam na empresa, não na pessoa
Relatório toda segunda, com tempo de resposta e nota do cliente

O que está incluso

Tudo isto já existe e está rodando

Não é lista de intenções: cada linha abaixo é uma função em produção, usada todo dia por uma equipe de verdade. São 50 recursos em 10 frentes.

01 6 recursos Um robô que atende antes de você A triagem acontece sozinha e a conversa chega pronta na mesa certa.

Menu por setor O cliente escolhe 1, 2 ou 3 e cai em quem resolve
Construtor de fluxo Você monta perguntas e caminhos sem programar
Horário de funcionamento Por setor, com intervalo de almoço e dias da semana
Aviso de ausência Fora do horário o cliente é avisado em vez de ficar no vácuo
Encerramento automático Conversa parada fecha sozinha e sai da fila
Pesquisa de satisfação Nota de 1 a 5 no fim, que vira número na estatística

02 7 recursos Sua equipe inteira no mesmo número Várias pessoas atendendo o mesmo WhatsApp sem uma pisar na outra.

Atendentes ilimitados A mensalidade é a mesma com dois ou com vinte
Cada um vê o que é dele As conversas dele e a fila do setor. Só isso
Quem responde vira dono A conversa sai da mesa dos outros na hora
Transferir com um clique Para outro setor ou para uma pessoa
Notas internas Recado sobre o cliente que o cliente nunca vê
Não lidas de verdade Contador por atendente que sobrevive ao F5
Quem está online agora Bolinha verde e “visto há 40 min” na lista

03 7 recursos Conversa igual à do WhatsApp Quem sabe usar WhatsApp já sabe usar isto. Não há o que treinar.

Foto, vídeo, documento e áudio Documento até 100 MB, tudo como mídia de verdade
Gravar áudio no painel Sai como mensagem de voz, com a onda e tudo
Responder citando O balão citado aparece no celular do cliente
Encaminhar Até 5 destinos por vez, espaçado para proteger o número
Apagar para todos Mandou errado? Some do celular do cliente
Colar print com Ctrl+V Recortou a tela, colou, conferiu e enviou
Busca dentro da conversa Acha a frase no meio de 400 mensagens

04 3 recursos Inteligência artificial do lado do atendente Não é robô fingindo ser gente: é a pessoa certa respondendo mais rápido.

Três respostas sugeridas Uma direta, uma acolhedora e uma que avança o assunto
Resumo da conversa Três linhas — quem assume não precisa reler tudo
Transcrição de áudio O áudio de 4 minutos vira texto para ler em 10 segundos

05 6 recursos Agenda, etiquetas e campanhas A base de clientes se forma sozinha — e depois volta a trabalhar para você.

Agenda automática Quem manda mensagem entra na agenda sem ninguém digitar
Importar contatos O arquivo do celular entra de uma vez, sem repetir número
Etiquetas Orçamento, cliente, pós-venda — do seu jeito
Respostas rápidas Texto pronto, sem limite de tamanho
Campanha por etiqueta Disparo com o nome de cada um, em lotes e dentro do horário
Teto diário Trava que protege o número de bloqueio

06 4 recursos A equipe conversando por dentro O recado interno para de se misturar com a conversa do cliente.

Chat interno por grupo Financeiro, recepção, direção — cada um no seu
Grupo é permissão, não rótulo Só quem participa lê. Administrador incluído
Anexo interno é privado Fica fora da web, servido só para quem é do grupo
Lista de contatos internos Ramais e celulares, com urgente fixado no topo

07 4 recursos No celular, como aplicativo Instala na tela de início e avisa mesmo com o telefone no bolso.

Instala como app Android e iPhone, sem passar por loja
Aviso com o app fechado Chegou cliente novo, o celular apita
Modo escuro Para quem atende à noite
Também no computador O mesmo painel, com teclado e atalhos

08 4 recursos Números para cobrar resultado Sai do achismo: quem atendeu, quanto demorou e o que o cliente achou.

Ranking de atendentes Encerradas, ativas agora e satisfação com contagem
Tempo até a 1ª resposta O número que mais dói e quase ninguém mede
Conversas por dia Gráfico dos últimos 7 dias e total por setor
Relatório semanal Chega no seu WhatsApp toda segunda de manhã

09 4 recursos Com a cara da sua empresa Seu cliente não vê o nome de plataforma nenhuma. Vê o seu.

Seu logo e sua cor No painel e na tela de entrada
Seu endereço atendimento.suaempresa.com.br, com cadeado
Assinatura do atendente A mensagem sai com o nome de quem escreveu
Extensão de navegador Link de WhatsApp abre no painel, não no WhatsApp Web

10 5 recursos Proteção do seu número O maior risco de quem automatiza WhatsApp é perder o número. Aqui isso é levado a sério.

Envio espaçado Nada de rajada — é o padrão que faz o WhatsApp bloquear
Mensagens variadas O robô não repete o mesmo texto igualzinho
Teto diário que você define Você decide quanto o número trabalha por dia
Registro de todo envio Dá para auditar o que saiu, quando e por quem
Backup diário Banco copiado todo dia e guardado por 14 dias

Como entra no ar

Você não recebe um login e um manual

Recebe o sistema já montado com a sua operação dentro. A parte chata — pensar os setores, escrever o menu, cadastrar a equipe — é minha.

Conversamos 30 minutos

Quais setores existem, quem atende o quê, qual o horário e o que o cliente mais pergunta.

Eu instalo e configuro

Sistema no seu endereço, com o seu logo. Menu do robô montado, setores e equipe cadastrados.

Conecta o seu número

Um QR Code, como no WhatsApp Web. O número que você já divulga continua sendo o mesmo.

Treino a equipe

Uma hora com quem vai usar. Quem sabe usar WhatsApp aprende isto em dez minutos.

Não é teoria

Um dia comum de quem já usa

Números reais do painel de um colégio de Camboriú que atende matrículas, secretaria e financeiro pelo mesmo WhatsApp — colhidos no dia em que esta página foi escrita.

24conversas em um único dia

216mensagens trocadas no mesmo dia

5atendentes no mesmo número

3.859contatos na agenda, cadastrados sozinhos

Comparando honestamente

O preço anunciado não costuma ser o preço final

As plataformas grandes usam a API oficial da Meta, e a Meta cobra por conversa. Essa segunda conta chega separada, varia todo mês e não aparece no anúncio. Aqui não existe: o valor do plano é o que você paga.

Item	Aqui	Plataformas de mercado
Mensalidade	R$ 179	R$ 129 a R$ 299 na entrada
Taxa por conversa da Meta	Não existe	R$ 200 a R$ 800/mês por fora
Quantidade de planos	Um, com tudo	3 a 5, com o útil no de cima
Limite de atendentes	Ilimitado	Cobrado por atendente
IA para o atendente	Inclusa	Módulo pago à parte
Conversa interna da equipe	Inclusa	Raro nessa faixa
Painel com a sua marca	Incluso	Plano superior
Suporte	Direto, no WhatsApp	Chamado e fila
Fidelidade	Nenhuma	12 meses é comum

Faixas apuradas nas páginas públicas de preço das plataformas em agosto de 2026. Nomes não são citados de propósito: preço muda, e comparação injusta não ajuda ninguém a decidir.

Plano

Um preço. Tudo dentro.

Sem plano básico que esconde a parte útil no de cima. A conexão do WhatsApp, a hospedagem, o SSL, o backup diário e as atualizações estão na mensalidade. Fora dela existe só a implantação, cobrada uma vez.

Plano único

Essencial

1 número de WhatsApp · atendentes ilimitados

R$ 179/mês

ou R$ 1.790 no ano — dois meses de graça

API do WhatsApp inclusa no valor — sem taxa por conversa

API de WhatsApp inclusa — conta própria, sem taxa por conversa
Robô de triagem com menu por setor e horário
Painel de atendimento em equipe, sem limite de atendentes
IA que sugere resposta, resume a conversa e transcreve áudio
Campanhas e disparo por etiqueta
Conversa interna da equipe, separada do cliente
Agenda de contatos que se cadastra sozinha
Etiquetas, respostas rápidas e notas internas
Aviso no celular com o aplicativo fechado
Estatísticas, ranking e pesquisa de satisfação
Relatório semanal no seu WhatsApp
Painel no seu domínio, com o seu logo e a sua cor
Hospedagem, SSL, backup diário e atualizações

Implantação: R$ 297, uma vez só

Instalação no seu endereço, conexão do número, menu do robô montado com os seus setores, equipe cadastrada e uma hora de treinamento. Depois disso, só a mensalidade.

Não se paga por atendente

Dois ou vinte na equipe, a mensalidade é a mesma. É onde as plataformas de mercado cobram a diferença — e onde a conta delas cresce sem você perceber.

Sem fidelidade

Quis sair, sai — e o histórico das conversas vai junto, exportado. Prender cliente com contrato é confissão de que o produto não segura sozinho.

Antes de decidir

As perguntas que todo mundo faz

Inclusive as incômodas. Se a resposta honesta afasta você, é melhor que afaste agora.

Preciso trocar de número?

Não. Usa o número que a sua empresa já divulga há anos. A conexão é feita lendo um QR Code, como no WhatsApp Web — e você continua com o WhatsApp no celular funcionando normalmente.

Meu WhatsApp corre risco de ser bloqueado?

Todo sistema que automatiza WhatsApp tem esse risco, e quem disser o contrário está vendendo. O que dá para fazer é reduzir: aqui os envios são espaçados, o robô varia as mensagens, existe um teto diário que você define e todo envio fica registrado. As práticas que provocam bloqueio — disparo em rajada para lista comprada — não são possíveis no sistema.

Quanto tempo até estar funcionando?

Até 24 horas depois do pagamento. A implantação inclui instalar no seu endereço, conectar o número, montar o menu do robô com os seus setores, cadastrar a equipe e treinar quem vai usar. Você não recebe um login e um manual: recebe o sistema já montado com a sua operação dentro.

E se eu quiser sair?

Sai. Não há fidelidade nem multa, e o histórico das conversas é seu — exporto e entrego. Prender cliente com contrato é confissão de que o produto não segura sozinho.

A mensalidade tem alguma taxa escondida?

Não. O valor do plano inclui a conexão do WhatsApp, a hospedagem no meu servidor, o SSL, o backup diário e as atualizações. O que existe além disso é a implantação, cobrada uma vez na contratação e informada antes.

Funciona com quantas pessoas atendendo?

Quantas você precisar. Não se paga por atendente: a mensalidade é a mesma com dois ou com vinte, e não muda quando a equipe cresce. Cada um tem o próprio acesso e enxerga apenas as conversas dele e a fila do setor.

Por que existe um plano só?

Porque plano escalonado costuma servir para esconder o preço real: você entra barato e descobre que a parte útil estava no plano de cima. Aqui é um valor, com tudo dentro — inclusive a IA e os atendentes ilimitados, que no mercado quase sempre são módulo pago à parte. O único limite é o número de WhatsApp conectado, porque cada número tem custo real. Precisa de um segundo, a gente conversa.

Vocês têm teste grátis?

Não. Implantação leva trabalho de gente, e teste grátis costuma virar sistema mal configurado que ninguém usou direito. O que ofereço é uma demonstração ao vivo, com você na chamada, no sistema real e com as suas perguntas.

Meus dados ficam onde?

Em servidor próprio no Brasil, com o painel no seu domínio e SSL. As conversas não são usadas para treinar nada nem repassadas a terceiros.

Quer ver funcionando antes?

Não tem teste grátis: tem demonstração ao vivo, com você na chamada, no sistema real e com as suas perguntas. Se não servir para o seu caso, eu digo na hora — vender sistema que não resolve dá mais trabalho depois do que não vender.

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